Como parte del proceso de reclutamiento y selección es habitual solicitar una carta de recomendación laboral que sustente la información que un candidato ha compartido en su curriculum vitae o en las entrevistas, así como para recibir una opinión global del tipo de colaborador que es. 

La información proporcionada a través de estas referencias es vital para evitar pérdida de tiempo contratando a un colaborador que quizá no cumplirá con las aptitudes o actitudes que busca la empresa.

Cómo escribir una carta de recomendación

Como ya lo hemos dicho en otras ocasiones, que una persona deje de ser empleado en tu organización no tiene por qué ser sinónimo de una mala relación. 

Por el contrario, si un ex colaborador tiene la necesidad y confianza de acercarse a ti para solicitar una carta de recomendación, lo menos que puedes hacer es esmerarte en proporcionar una misiva concisa, asertiva, imparcial y sobre todo, honesta. 

Recordemos que toda acción hacia los colaboradores, incluso los excolaboradores, tiene un impacto indirecto en la percepción que se tiene sobre la empresa. 

Elementos de la carta de recomendación laboral

Aunque por lo general, las cartas de recomendación laboral se solicitan a los jefes directos, es posible que como área de RR.HH. te toque hacer alguna de vez en cuando, o que los managers se acerquen a ti para pedirte algún consejo para su  elaboración, por lo que a continuación te compartimos los elementos básicos que debe incluir este formato.

Encabezado

Inicia la carta indicando a quién te diriges. Lo ideal es consultar con quien te la solicita si es posible tener los datos )nombre y cargo) del destinatario, pero en caso de no contar con esta información, puedes recurrir a “A quien corresponda”.

Recomendado

Después del saludo, recuerda mencionar a la persona que te solicito la carta de recomendación, incluyendo su nombre y apellido, y cualquier otra información personal que consideremos relevante.

También recuerda incluir qué cargo ocupaba dentro de la entidad y una breve descripción de sus responsabilidades más relevantes.

Duración de la relación laboral

Recuerda mencionar el tiempo que duró su relación laboral, de ser posible incluye la fecha de ingreso y también la de término de la relación. 

Referencia sobre las actitudes y aptitudes

Teniendo en cuenta que el verdadero objetivo de la carta de recomendación es conocer de voz de otra persona, la capacidad que tiene un colaborador potencial para ejercer determinada posición en una empresa, es importante que consideres mencionar datos relacionados con su rendimiento y productividad, y de ser posible, incluir datos histórico de sus objetivos. 

También debes incluir información sobre las habilidades blandas que favorezcan sus actividades laborales.

Breve ejemplo de texto principal de una carta de recomendación

“El Lic. Rodrigo Mendoza Torres, quien desempeñó sus funciones de enero de 2008 a marzo de 2013 como Sales Development Representative, demostró ser una persona íntegra y profesional que a lo largo de su labor dentro de la empresa, logro super sus indicadores establecidos.»

Formación recibida o resultados de su plan de carrera

Para complementar, es importante mencionar si realizó algunos cursos, diplomados o incluso estudios universitarios, como parte de su plan de carrera, así como el aprovechamiento que tuvo.

Así mismo, mencionar cómo fue su desarrollo en la empresa, el crecimiento que tuvo, si tuvo ascensos y con base en qué fueron determinados.

Frase de recomendación

De manera breve explicar por qué recomiendas a ese empleado para futuros proyectos.

Datos de la empresa que otorga de recomendación

Al finalizar, se debe incluir el nombre de quien escribió la carta de recomendación, su cargo en la empresa y su relación laboral con el recomendado (si era su jefe directo, el gerente del área o el Director General).

Se debe incluir además sus formas de contacto: correo electrónico o un teléfono, con el objetivo de que la empresa que la solicita pueda confirmar la información si lo desea.

Por último, como todo documento formal, se debe incluir la firma y en caso de que no se plasme en una hoja membretada, podría incluirse un sello.

Consejos para realizar una carta de recomendación laboral

Al iniciar la redacción de una carta de recomendación es especialmente útil tener a la mano toda la documentación del excolaborador en cuestión. 

Ya sea información sobre su cargo, salario, área y manager, hasta información acerca de su desempeño laboral o incluso algún dato que consideres relevante sobre aspectos muy administrativos como control horario.

En cuanto a la redacción, procura ser formal, pero claro y conciso. Incluye solo la información relevante y evita abarcar más de una hoja.

Gestor documental: tu mejor aliado

Un Sistema de Gestión de Documentos o gestor documental como la de HolmesHR permite almacenar, organizar, resguardar, aprobar y categorizar documentos digitalizados, así como guardar registro de ello.

En este tipo de softwares, que funciona como un repositorio de documentos, se pueden utilizar flujos de trabajo, sistemas de salida y sistemas de recuperación de información, e incluso acciones de confirmación, como notas de entrega o firmas digitales.

Además, en el área de los recursos humanos, los gestores documentales permiten administrar y gestionar el flujo de los documentos de los colaboradores, manteniéndolos centralizados para su consulta y facilitando otros procesos del área.

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Gestor Documental

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