Las fuentes de reclutamiento pueden ser internas, que se refiere básicamente a las promociones, o externas, es decir buscar perfiles fuera de la empresa. Ambos tienen diversos beneficios y la elección entre uno u otro responde a las necesidades de la posición o del perfil que se esté buscando para desempeñarla. 

Conoce cuáles son sus características, ventajas y desventajas de cada uno, así como el proceso que se sigue en cada caso. 

🚩 Recurso Extra: Plantilla Descargable

Antes de hablarte de las características y diferencias de los procesos de reclutamiento interno y externo, aquí tienes esta plantilla descargable para crear tus perfiles de puesto, tu lista de solicitud de vacantes y tus listados de candidatos:

Proceso de reclutamiento interno

El reclutamiento interno hace referencia a la promoción o ascenso de los colaboradores de la misma empresa, hacia una posición superior. 

Si bien, este tipo de reclutamiento se relaciona con un incremento de responsabilidad, también significa la mejora de su estatus profesional y económico, contribuyendo a la satisfacción y compromiso de los colaboradores, pero para ello debe realizarse con base en un plan de desarrollo interno sólido, en el que se considere el panorama del área y la empresa misma. 

Por ejemplo, considerar si el sucesor inmediato cumple con los requisitos y perfil para tomar el puesto; conocer el nivel de conformidad de quienes conforman el área; gestionar que se haga el ajuste salarial pertinente, etc. Todo esto, debería estar contemplado en un plan de desarrollo. 

Ventajas del reclutamiento interno

  • Su principal ventaja es que el colaborador ya conoce a la empresa y su dinámica interna, por lo que la etapa de adaptación es breve y mucho más sencilla.
  • Significa un ahorro de tiempo y dinero por concepto de búsqueda y atracción, a diferencia de la externa. Además de disminuir la incertidumbre relacionada con la elección del candidato ideal. Para ello, es importante considerar candidatos que hayan demostrado estar cualificados.
  • Si la cultura organizacional es buena, será más fácil hacer la transición porque ya están familiarizados, contrario a si ingresa alguien nuevo y tiene que pasar una etapa de adaptación.
  • Saber que si mantienen un buen desempeño pueden aspirar a una promoción, contribuye a la motivación de los empleados, Es importante desarrollar una política de promoción, para que los colaboradores sepan qué necesitan para aspirar a ella.

Desventajas de la promoción interna

  • Reduce la cantidad de candidatos y por lo tanto limita las opciones de contratación. 
  • El finalista, quizá requiera más capacitación para desempeñar sus nuevas responsabilidades.
  • Al liberar sus antiguos puestos, se deberá recurrir a la contratación externa de cualquier modo.  
  • Posibilidad de enfrentarse a enojo, mala actitud y desmotivación en colaboradores ascendidos, lo que podría redundar en celos, competitividad poco sana y un entorno laboral poco agradable. 

Proceso de reclutamiento externo

Tal como su nombre deja entrever, éste tipo de reclutamiento se refiere a buscar talento fuera de la empresa, ya sea que esté buscando trabajo de manera activa o pasiva, es decir, que cuentan con trabajo pero están dispuestos a tomar otra oportunidad laboral.

Una vez que se ha determinado que se requiere sumar talento externo para una vacante, se deben considerar las fases para un reclutamiento exitoso, que de acuerdo con Computrabajo, son:

  • Conocer las necesidades reales del puesto, qué habilidades blandas debe tener y qué rol se le asignará.
  • Establecer el candidato-persona ideal para desarrollar sus funciones y que sea afín con la cultura de la empresa.
  • Redactar una oferta de empleo atractiva y con las funciones reales del trabajo.
  • Compartir la oferta entre los empleados en caso de que puedan recomendar a alguien.
  • Publicar la oferta en los canales más apropiados para la vacante.
  • Crear filtros automáticos para descartar candidatos, aún sin la intervención del equipo de RR.HH.
  • Mantener comunicado al candidato sobre el estado de la candidatura, para que su experiencia sea positiva.
  • Dedicar tiempo a conocer a los candidatos (leer su CV, carta de presentación, portafolio o perfil en  Internet).
  • Agendar las entrevistas con los diferentes miembros que formarán parte del proceso. 
  • Mantener la BBDD actualizada y con las anotaciones correspondientes tras las entrevistas. 
  • Comunicarle que formará parte de la empresa y darle la bienvenida a la persona elegida. 
  • Firmar contrato e iniciarlos primeros pasos del ciclo del colaborador. 

Ventajas del reclutamiento externo

  • La principal ventaja del reclutamiento externo es sumar ideas innovadoras, frescas y sin sesgos, permitiendo sumar ideas que colaboren en la renovación de la empresa en un entorno competitivo y cambiante. 
  • Aumenta la diversidad de la empresa, lo cual puede influir positivamente en la productividad, rentabilidad e innovación.
  • Incrementa las opciones de contratación y abre un mundo de posibilidades de comparación y selección, incluso para contemplar atributos que en un inicio no se consideraban para la posición. 
  • Sumar personal más experimentado y calificado, que se ajuste exactamente a lo que se busca. 

Desventajas del reclutamiento externo

  • El reclutamiento externo suele requerir una inversión de recursos y tiempo para encontrar a la persona ideal para la vacante que se desea cubrir. 
  • Tiempo para que se adapte a la dinámica de la empresa y a sus compañeros, así como la curva de aprendizaje del negocio, al tiempo que debe realizar sus actividades.
  • Riesgo de una mala decisión de contratación, ya sea por conocimientos o porque no logre integrarse al equipo o la organización

Conociendo las necesidades de tu empresa y del puesto, así como ventajas y desventajas de cada uno de los tipos de reclutamiento, te resultará mucho más sencillo tomar la decisión y realizar el proceso.

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