La presente política de privacidad explica quién es el responsable de los datos de carácter personal de aquellos individuos que visitan nuestros sitios webs (“Visitantes”) y los representantes o empleados de las empresas o entidades que son Clientes y actúan en representación y/o utilizan los servicios de la herramienta online HolmesHR a través del sitio web y/o de la aplicación móvil (los “Usuarios de la Empresa Cliente”) y cómo se recopilan, comparten y tratan, en su caso, los referidos datos personales, así como los derechos que tienen los Visitantes y Usuarios de la Empresa Cliente al respecto y cómo pueden ejercitarlos. Para nosotros es fundamental mantener la privacidad y seguridad de los datos personales de los Visitantes del sitio web y los Usuarios de la Empresa Cliente.
La presente Política de Privacidad no resulta de aplicación a los empleados de nuestros Clientes que utilizan la herramienta online HolmesHR como parte de los servicios que han contratado con nosotros. DGNET actúa como Encargado del Tratamiento en el marco de un contrato de prestación de servicios y a los solos efectos de cumplir con las instrucciones y obligaciones de nuestros Clientes. Si usted es un empleado de una Empresa Cliente que utiliza los servicios de HolmesHR, ya sea a través del sitio web o aplicación móvil, deberá consultar la política de privacidad de su empleador, la cual resulta de aplicación a la recopilación, uso, procesamiento y conservación de sus datos personales. Aquellos empleados de nuestros Clientes que deseen acceder a sus datos personales, así como corregir, modificar o suprimir datos inexactos, deberán dirigir sus solicitudes a sus respectivos empleadores que son Clientes de la herramienta online HolmesHR. Los Clientes que utilizan nuestros servicios pueden acceder, actualizar y eliminar cualquier información contenida dentro de HolmesHR de forma directa.
El Responsable del tratamiento de los datos personales de los Visitantes y Usuarios de la Empresa Cliente recabados por medio de este sitio web-herramienta online, es DGNET LTD, cuyos datos son los siguientes:
DGNET puede recopilar datos personales de los Visitantes y Usuarios de la Empresa Cliente para poder atender las solicitudes de información recibidas y proporcionar a sus Clientes los servicios de la mejor manera posible. En concreto, DGNET puede recopilar lo siguiente:
DGNET trata los datos personales con un objetivo específico y sólo se tratan aquellos datos que son necesarios y pertinentes para cumplir ese objetivo y según lo especificado en la presente Política de Privacidad. En este sentido, los datos personales de los Visitantes y Usuarios de la Empresa Cliente podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según sea de aplicación:
La base legal para la recogida y tratamiento de los datos personales es la ejecución de un contrato en relación con las finalidades indicadas en el apartado a), b), c), d) y e) para realizar una correcta gestión y prestación de nuestros servicios.
Asimismo, la base legal para la recogida y tratamiento de los datos personales en relación con la finalidad indicada en la letra f) es el interés legítimo de DGNET para ofrecer otros productos o servicios relacionados que pueden ser de interés para los usuarios, y siempre que éstos no se opongan o se den de baja de dichas comunicaciones comerciales.
La base legal correspondiente a la finalidad indicada en el apartado g) y h) radica en el consentimiento de los Visitantes y Usuarios de la Empresa Cliente.
Asimismo, la recogida y el tratamiento de datos personales para la finalidad indicada en e los apartados, i), j) y k) anteriores radica en el interés legítimo de DGNET como responsable del tratamiento para ofrecer a los usuarios un mejor servicio y prevenir fraudes.
Adicionalmente, el tratamiento de los datos personales para la finalidad indicada en el apartado l) es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a DGNET.
Conservaremos los datos personales durante el tiempo que se proporcionen los servicios, hasta el momento en que el Cliente solicite la eliminación de su cuenta o de los datos personales, después de haber dado respuesta a la solicitud de información y/o consulta, así como durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.
Los datos personales del usuario no serán transmitidos para su uso por terceros, a menos que se haya obtenido su consentimiento o cuando así se exija legalmente. No obstante, lo anterior, durante el transcurso de nuestras actividades y para los mismos propósitos que los descritos en esta política de privacidad, dichos datos podrán ser tratados por parte de nuestros proveedores de servicios especializados, incluidas empresas de nuestro grupo empresarial, que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios y sólo cuando sea necesario para asistirnos en la prestación de nuestros servicios, tales como servicios de hosting, infraestructura de sistemas, desarrollo de software, servicio de envío de notificaciones, comercialización, marketing, entre otros.
Estos proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones que no proporcionan los mismos niveles de seguridad que la jurisdicción en donde se encuentra el usuario, en cuyo caso, DGNET implementará los mecanismos jurídicos necesarios para proteger los datos personales. DGNET ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que nos prestan servicios para asegurar que los datos personales se traten con la debida confidencialidad, seguridad y únicamente para la finalidad para la que han sido compartidos, teniendo un acceso limitado a dicha información y actuando siguiendo las instrucciones de DGNET.
El tratamiento de los datos personales por parte de DGNET implicará que los mismos sean transferidos a nivel internacional. DGNET brindará los servicios en la nube a través de Amazon Web Services, empresa que posee certificaciones con estándares de seguridad exigentes como ISO 27001, SOC 1/2/3 y PCI DSS de nivel 1 y su contrato de encargado de tratamiento incluye los mecanismos legales pertinentes para la transferencia de datos, incluyendo las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.
Asimismo, los datos personales también podrán ser comunicados en los casos que exista una obligación legal para ello.
En relación con los datos personales que DGNET trata de conformidad con lo especificado en la presente Política de Privacidad los Visitantes y el Cliente/los Usuarios de la Empresa Cliente tienen los siguientes derechos:
Debe tenerse en cuenta que los referidos derechos están sujetos a determinadas limitaciones, tal y como establece la legislación aplicable. Las solicitudes individuales terminarán de tratarse dentro del plazo asignado por las regulaciones pertinentes, que comienza a partir del momento en que DGNET confirme su solicitud. DGNET puede cobrar un cargo por solicitudes posteriores que provengan de la misma persona, hecho que será determinado por DGNET y aplicado únicamente en la medida en que la legislación aplicable lo permita.
Para hacer uso de los indicados derechos puede dirigirse a DGNET utilizando la información de contacto que aparece en el apartado 1 de esta política. DGNET gestionará la solicitud conforme a la legislación aplicable.
Si tras el contacto con DGNET no se resuelve la consulta o queja, también es posible contactar con la autoridad de protección de datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de los datos personales.
DGNET se preocupa por garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. Por eso, se han adoptado medidas de seguridad y medios técnicos adecuados para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin autorización del Cliente.
También DGNET dispone de procedimientos de actuación ante cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales que tratamos. DGNET realizará la pertinente notificación al Cliente y a la autoridad aplicable en caso de una violación de la seguridad de los datos personales, cuando así lo exija la ley. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque DGNET ha adoptado medidas de seguridad y medios técnicos para proteger los datos personales, no puede garantizar la seguridad de los datos transmitidos a través de Internet, por lo tanto, cualquier transmisión queda bajo el propio riesgo del Visitante y Cliente/los Usuarios de la Empresa Cliente. Una vez DGNET haya recibido los datos personales, DGNET utilizará procedimientos estrictos y medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado.
Toda la información personal facilitada por el Visitante y Cliente deberá ser de usuarios que tengan la mayoría de edad legal aplicable. DGNET tomará las medidas apropiadas para eliminar aquellos datos de usuarios menores de edad, que lo sean según la mayoría legal de cada país, y que hayan sido facilitados por el Cliente, cuando DGNET tenga conocimiento de ello.
DGNET puede actualizar esta Política de Privacidad mediante la publicación de una versión actualizada en los sitios webs y/o herramienta. Si se realiza alguna modificación significativa que pueda afectar a los derechos de los usuarios o que incremente sus obligaciones, DGNET lo notificará por e-mail o mediante un aviso en el sitio web y/o herramienta.
Se deberá revisar de forma periódica la presente Política de Privacidad para estar actualizado de todas las novedades. El uso de los servicios de DGNET por parte del Cliente y de los Usuarios de la Empresa Cliente implica su aceptación a que el tratamiento de los datos personales sea efectuado de conformidad con la presente Política de Privacidad. Si el Cliente no está de acuerdo con cualquiera de los cambios, podrá dar de baja los servicios y cerrar su cuenta, de conformidad con lo estipulado en la correspondiente orden de servicio o contrato y/o términos del servicio de DGNET.
Para el ejercicio de los derechos indicados y para cualquier consulta sobre la presente Política de Privacidad pueden contactar con DGNET en la forma de contacto indicada en el apartado 1.
Se deberá facilitar la mayor información posible sobre su solicitud: nombre de la empresa, nombre completo, dirección de correo electrónico utilizada para nuestros servicios y los motivos de la solicitud, especificando, en su caso, el derecho que desea ejercer. Asimismo, será necesario acompañar la documentación que se considere necesaria para sustentar la solicitud y dar trámite a la misma.
Fecha: 23 de 09 de 2021